[?]: спустя год периодически зависает Citect

Прочие PLC и HMI на русском
Post Reply
DjonnyD
Posts: 6
Joined: Wed Aug 21, 2013 7:30 pm

[?]: спустя год периодически зависает Citect

Post by DjonnyD » Wed Aug 21, 2013 7:34 pm

Добрый вечер!

В 2012 г. купили и запустили проект на Citect, спустя год периодически стал
зависать клиент (Не отвечает), в логах за 5 минут до зависания появились строки:

Code: Select all

2013-08-15 04:22.56.156 Error Transport : High water mark reached for session 
Server: TcpipHostListener.IOServer1Cluster1:[Address = 127.0.0.1, Port = 2082] 
(Connected)


после 5 таких строк, происходит зависание , и через минуту "Не отвечает".
Клиент и сервер, как видно из сообщения в логах на одном компе. Очевидно, что проблема связана с превышением лимита подключений, в Windows XP их всего 10, но непонятно по какой причине это происходит.

Если кто-нибудь знает в чем может быть проблема, очень прошу помочь!

Техподдержка уже послала с фразой "Контракт на техподдержку для вашего объекта закончился 31 июня 2013 года. Для возможности получения технической поддержки, вам необходимо продлить контракт."

Oldman
Posts: 797
Joined: Tue Aug 21, 2007 7:05 am

Re: [?]: спустя год периодически зависает Citect

Post by Oldman » Thu Aug 22, 2013 5:49 am

просто так что ли стали появляться сообщения?вы что нибудь делали с проектом или компом, на котором стоит скада.вы пишите подробнее, а то тяжело ремонтировать телевизор по телефону.

DjonnyD
Posts: 6
Joined: Wed Aug 21, 2013 7:30 pm

Re: [?]: спустя год периодически зависает Citect

Post by DjonnyD » Thu Aug 22, 2013 11:15 am

Ни с проектом, ни с компом ничего не делали, комп работает круглосуточно.
Проблем с коммутацией сети до PLC нет. Антивирус никаких угроз не находит.

Спустя год с момента запуска пошли жалобы на зависание с "Не отвечает", посмотрев логи я заметил,
что за 5 минут до события "Не отвечает", которое отображается в логах Runtime, в TraceLogIOServ есть сообщения, которые я указал в первом топике.

vlad2006gr
Posts: 1032
Joined: Tue Nov 20, 2007 7:08 pm
Location: Belarus

Re: [?]: спустя год периодически зависает Citect

Post by vlad2006gr » Thu Aug 22, 2013 12:37 pm

Проверить железо, просканировать память, жесткий. Снять планки памяти и контакты почистить резинкой. Посмотрите в мой компьютер, управление, просмотр событий в разделах приложение и система нет ли ошибок связанных с программой ситека. Количество свободного места на дисках и размер виртуальной памяти соответствует? Насколько большая база данных у сервера и как вариант, заархивировать старую и запустить с нуля. Какая версия ситека, и какие сервис паки установленны?

Post Reply